Política de envío
1. Métodos de pago
En www.electromarpi.es ofrecemos métodos de pago seguros para garantizar una experiencia de compra fiable:
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Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.)
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Transferencia bancaria (si está disponible)
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Plataformas de pago seguras (como Stripe, PayPal u otras, si se integran)
Todos los pagos se procesan a través de pasarelas seguras con cifrado SSL, garantizando la protección de tus datos.
Electromarpi no almacena datos bancarios ni de tarjetas.
2. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pago:
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Recibirás un email de confirmación con los detalles del pedido
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El pedido comenzará a procesarse tras la verificación del pago
En caso de pago por transferencia, el pedido se gestionará una vez confirmado el ingreso.
3. Plazos de preparación
Los pedidos se preparan en un plazo de:
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24 a 72 horas laborables (salvo circunstancias excepcionales)
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
4. Envíos
Realizamos envíos a:
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Cataluña (y otras zonas si se especifica en la web)
Las condiciones de envío son:
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El coste se mostrará antes de finalizar la compra
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Puede variar según destino, peso o volumen
5. Plazos de entrega
Los plazos de entrega estimados son:
24 a 72 horas laborables desde el envío
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por:
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Algún imprevisto de nmuestro personal de transporte.
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Condiciones meteorológicas
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Festivos o alta demanda
6. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido:
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Recibirás información de seguimiento (si está disponible)
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Podrás consultar el estado de tu envío
7. Incidencias en la entrega
Si detectas cualquier problema:
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Producto dañado
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Pedido incorrecto
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Falta de algún artículo
Debes comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción escribiendo a:
incidencias@electromarpi.es
8. Entrega fallida
Si la entrega no puede realizarse por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, etc.):
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El pedido podrá ser devuelto
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Los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente
9. Responsabilidad
El riesgo del producto se transmite al cliente en el momento de la entrega.
Electromarpi no se responsabiliza de retrasos imputables a terceros (transportistas)
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre pagos o envíos:
electromarpi@electromarpi.es